【文章分享】無所求有所得
一個雨天的下午,一位老婦人走進一家百貨商場,她漫
無目的地在商場內閒逛,顯然是一副不打算買東西的樣
子。這時,一位年輕的女店員看到了這位老婦人,立刻
主動地迎上去向她打招呼,很有禮貌地問她:「您是否
有什麼需要服務的地方?」這位老太太對她說:「我只
是進來躲雨,並不打算買任何東西。」這位年輕女店員
微笑著對她說:「即使您不想買東西,我們也同樣歡迎
您的到來。」
女店員說完話後,並沒有急於回去整理貨架上的商品,
而是留下來主動和這位老太太聊天,以顯示她確實歡迎
這位不買東西的顧客的誠意。當這位老婦人離去時,年
輕的女店員還陪她到商場門口,並替她把雨傘撐開。臨
別時,老婦人向年輕女店員要了一張名片,然後歡喜地
離開。後來,這位女店員早已忘了這件事。
然而,有一天,他突然被公司老闆召到辦公室,老闆向
她出示了一封信,信是那位老太太寫來的。老太太信中
要求百貨公司派一名售貨員到休士頓,代表該公司為其
提供裝飾一所豪宅所需的裝潢材料。信裡老太太指名要
由這位年輕的女店員代表公司去和她接洽,交易金額十
分龐大。很顯然年輕的女店員得到了晉升的機會,由於
她的熱誠待人,獲得了意想不到的收穫,這是她當初也
想像不到的事。小事成就大事,細節成就完美。
我們常常太執著於馬上看得到的成果,卻不知真正的精
髓在潛移默化之中,古人寫詩常云:「功夫在詩外。」
要達到這種的層次需要努力的磨練功夫,要能心領神會
除了要有良好的修養外,「悟」的功夫更是其中的核心
。
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